Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng e8jj

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và e8jj ("Công ty", "chúng tôi") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website e8jj.org, bao gồm tất cả các dịch vụ, trò chơi và tính năng có trên nền tảng.

1.1 Phạm vi áp dụng

Thỏa thuận này áp dụng cho:

• Toàn bộ trò chơi và dịch vụ có trên website e8jj.org
• Mọi giao dịch tài chính thực hiện thông qua nền tảng e8jj
• Tham gia chương trình khuyến mãi, VIP và các sự kiện đặc biệt
• Mọi tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của e8jj
• Sử dụng ứng dụng di động e8jj (nếu có)

1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh

Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.3 Tính tách biệt của điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Để truy cập đầy đủ các dịch vụ của e8jj, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký và duy trì tài khoản phải tuân thủ các điều kiện sau:

2.1 Yêu cầu đăng ký

• Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại e8jj. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến từ chối thanh toán và đóng tài khoản.
• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân. Nghiêm cấm dùng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc cho người khác sử dụng.
• Bạn phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại có thật để phục vụ xác minh danh tính.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

e8jj có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị cao. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng)
• Bằng chứng quyền sở hữu phương thức thanh toán đã sử dụng

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. e8jj khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện trừ khi bạn báo cáo truy cập trái phép kịp thời.

e8jj tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu đối với hoạt động cá cược trực tuyến.

3.1 Cam kết khi đăng ký

Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. e8jj có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản trong khi chờ xác minh.

3.2 Phát hiện người chơi vị thành niên

Nếu e8jj phát hiện hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, chờ điều tra
• Mọi giao dịch và thắng cược trong thời gian sử dụng có thể bị vô hiệu
• Tiền nạp gốc có thể được hoàn lại cho phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh
• Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn

3.3 Bảo vệ trẻ em

Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ e8jj, vui lòng báo cáo ngay qua email hỗ trợ. e8jj cung cấp tính năng khóa tài khoản tạm thời để các bậc phụ huynh có thể bảo vệ trẻ em trong gia đình.

e8jj hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử nội địa và tiền điện tử USDT/TRC20 — đặc biệt hữu ích trong bối cảnh nhiều ngân hàng Việt Nam hạn chế giao dịch với nền tảng cá cược quốc tế.

4.1 Nạp tiền

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ (hoặc tương đương USDT)
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng e8jj
• e8jj không thu phí nạp tiền; tuy nhiên các đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng
• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, USDT/TRC20, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV)
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–15 phút tùy phương thức

4.2 Rút tiền

• Hạn mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất (để phòng chống rửa tiền)
• e8jj có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền bất thường

4.3 Chống rửa tiền (AML)

e8jj tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Bất kỳ hành vi nạp tiền không thông qua trò chơi thực tế (ví dụ: nạp rồi rút ngay không cược) đều có thể bị coi là đáng ngờ và dẫn đến điều tra tài khoản. e8jj có quyền giữ lại tiền và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng tại e8jj đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

5.1 Nguyên tắc chung về thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường từ 15x đến 35x số tiền thưởng
• Thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ
• Thưởng không thể đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược
• Mỗi tài khoản/thiết bị/địa chỉ IP chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần
• e8jj có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng

5.2 Thưởng chào mừng

Thưởng chào mừng lên đến 100% số tiền nạp đầu tiên, tối đa 5.000.000 VNĐ. Điều kiện áp dụng:

• Chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới
• Yêu cầu vòng cược: 25x (tiền nạp + tiền thưởng)
• Thời hạn hoàn thành vòng cược: 30 ngày kể từ khi kích hoạt
• Một số trò chơi có thể không tính vào vòng cược hoặc tính với tỷ lệ giảm

5.3 Hoàn tiền và thưởng nạp lại

Các chương trình hoàn cược hàng tuần và thưởng nạp lại được cập nhật định kỳ. Điều kiện cụ thể của từng đợt sẽ được thông báo trên trang khuyến mãi. e8jj có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

Khi sử dụng dịch vụ e8jj, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau:

6.1 Cung cấp thông tin trung thực

Bạn có trách nhiệm cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Bạn phải thông báo ngay cho e8jj khi có bất kỳ thay đổi nào trong thông tin cá nhân.

6.2 Sử dụng tài khoản cá nhân

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn
• Không sử dụng tài khoản của người khác dù được sự đồng ý
• Thông báo ngay cho e8jj nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản

6.3 Tuân thủ quy định chơi

Người chơi cam kết tham gia trò chơi một cách trung thực, không sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào có thể tạo ra lợi thế không công bằng. Mọi hành vi gian lận, thông đồng hoặc thao túng kết quả đều bị nghiêm cấm.

6.4 Chịu trách nhiệm về quyết định cá cược

Bạn thừa nhận rằng cá cược mang tính chất rủi ro và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. e8jj không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng e8jj và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ cơ học để chơi thay con người
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng e8jj cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính — mọi thắng cược từ lỗi hệ thống sẽ bị vô hiệu
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả danh người khác khi đăng ký hay xác minh
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác
• Sử dụng VPN hoặc proxy để vượt qua các hạn chế địa lý (nếu có)
• Chuyển tiền giữa các tài khoản nhằm mục đích rửa thưởng hoặc tránh điều kiện vòng cược

e8jj có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau và sẽ thông báo cho người chơi khi có thể, trừ khi việc thông báo có thể gây hại cho quá trình điều tra:

8.1 Đình chỉ tạm thời

Tài khoản có thể bị đình chỉ tạm thời khi:

• Đang trong quá trình xác minh KYC
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ cần điều tra
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật
• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản sử dụng nhưng chưa đủ căn cứ để đóng vĩnh viễn

8.2 Đóng tài khoản vĩnh viễn

Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu trong các trường hợp:

• Vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng (gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản)
• Xác minh người chơi dưới 18 tuổi
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả danh người khác
• Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật

8.3 Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ e8jj. Trước khi đóng, số dư khả dụng (đã trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Quá trình xử lý có thể mất từ 3–7 ngày làm việc.

8.4 Tự loại trừ

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e8jj tuyên bố giới hạn trách nhiệm pháp lý như sau:

9.1 Dịch vụ "như hiện trạng"

e8jj cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và "như sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn khả dụng liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Có thể xảy ra gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

9.2 Tổn thất tài chính

e8jj không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào của người chơi phát sinh từ:

• Kết quả tự nhiên của hoạt động cá cược (thua cược)
• Quyết định đặt cược dựa trên thông tin không chính xác từ bên thứ ba
• Gián đoạn kết nối internet từ phía người chơi
• Sử dụng tài khoản bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía người chơi

9.3 Bất khả kháng

e8jj không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện được nghĩa vụ trong các trường hợp bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hành động của chính phủ, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

e8jj có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào.

10.1 Quy trình thông báo

• Các thay đổi không quan trọng: Cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày hiệu lực mới
• Các thay đổi quan trọng: Thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trong hệ thống
• Các thay đổi khẩn cấp (do yêu cầu pháp lý): Có thể có hiệu lực ngay lập tức

10.2 Chấp nhận thay đổi

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ e8jj sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

10.3 Lịch sử điều khoản

Phiên bản hiện tại của điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Người chơi có thể yêu cầu xem các phiên bản điều khoản trước đó bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của e8jj.